Política de Entrega
Prazo e Custo de Entrega
A Entrega Padrão é gratuita com o seu pedido. A GLAMIRA não cobre o custo de envio para devoluções de artigos.
Durante a sua compra, será informado sobre o Prazo de Entrega Estimado. Por favor, observe que a data estimada de entrega não é uma data exata para a entrega do seu pedido. O mesmo é calculado automaticamente com base no tempo total necessário para processar o seu pedido, com o tempo de fabrico, processo de entrega, bem como o seu endereço de entrega.
O prazo de entrega estimado é baseado em entregas para cidades centrais. Por favor, observe que para entregas em áreas remotas, um tempo extra será necessário. A GLAMIRA não se responsabiliza por entregas atrasadas, em áreas, ou regiões remotas, onde os serviços postais são realizados em determinados dias, ou endereços fora do Continente.
Para uma entrega mais rápida, pode selecionar as opções de Envio Express ou Premium. Por favor, observe que, essas opções apenas reduzem o tempo necessário para processar e produzir o seu pedido, comparados com o tempo de entrega padrão gratuito. Não garantem a entrega para nenhuma data específica. No caso de pagamento por transferência bancária, ou se o seu pagamento não for efetuado imediatamente, o tempo estimado de entrega será calculado a partir do dia em que o pagamento for recebido. A GLAMIRA não assume qualquer responsabilidade, ou reembolsa a taxa de envio, no caso de atrasos.
Envio Seguro
O seu pedido será enviado pela UPS. O tempo de envio pode variar, dependendo do seu endereço. Será notificado quando o seu pacote sair das nossas instalações, e um número de rastreamento será enviado para o endereço de e-mail que forneceu durante a sua compra. Todos os nossos pacotes possuem seguro durante a entrega. Certifique-se de que estará disponível para aceitar o seu pacote no momento da entrega. A GLAMIRA não se responsabiliza por pacotes perdidos, ou roubados após a entrega. Se o seu pacote foi devolvido ao despachante devido à indisponibilidade, a GLAMIRA reserva-se no direito de cobrar ao cliente, os custos de uma nova entrega.
Se não recebeu um número de rastreamento, verifique também a sua pasta de spam/lixo. Se não sabe o seu número de rastreamento, ou se o estatuto para a entrega não mudou durante vários dias no site da transportadora, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente, para que eles possam analisar. Em caso de algum imprevisto, a GLAMIRA entrará em contacto com a transportadora, para resolver o problema o mais rápido possível, para que o inconveniente causado seja mínimo.
Por favor, confira a sua compra antes de aceitar a encomenda. Se o seu pacote foi danificado durante o envio, rejeite o pedido, e registe uma reclamação com a transportadora imediatamente.
Endereço de Entrega
Cada loja GLAMIRA é exclusiva para cada país, e não é possível a entrega para um país diferente.
As entregas só podem ser feitas para endereços residenciais, ou empresariais. Para encomendas que precisam de ser entregues, para um destino diferente do endereço de cobrança, certifique-se de que o seu cartão de crédito, ou a empresa financeira, tenha este endereço de remessa alternativo registado, para que não cause atraso no processamento do seu pedido.
Para sua segurança, a informação referente ao endereço de entrega, e de cobrança não podem ser alterados depois da realização do pedido. Se não estiver disponível no endereço fornecido no horário de entrega agendado, entre em contacto com o nosso serviço de suporte ao cliente, para verificar a possibilidade de segurar o envio, e adiá-lo para uma nova data.
Entrega fora do continente
Se o seu endereço de entrega estiver fora do Continente, observe que o seu pedido poderá ter que passar pela alfândega. A GLAMIRA não assume qualquer responsabilidade por encargos e taxas adicionais, ou reembolsará quaisquer impostos e direitos, que possam ser adicionados, na sua encomenda.